drossinternets.lv

Problēmu loks

Vienaudžu attiecības izglītības iestādēs - emocionāla, fiziska, seksuāla vardarbību no vienaudžu puses. Vienaudžu attiecībās dominē emocionālā vardarbība- apsaukāšanās, izsmiešana, pazemošana.

Vienaudžu attiecības ar pedagogiem gan izglītības, gan aprūpes iestādēs
- emocionāla, fiziska, seksuāla vardarbību no pedagogu puses. Piemēram, zvanītāji nereti min situācijas, kurās skolotāja kādu skolēnu klasē pazemo visu klasesbiedru klātbūtnē vai arī netaisnīgi liek vērtējumu pārbaudes darbos.

Attiecības ar vecākiem - tiek pārrunātas dažādas konfliktsituācijas ģimenē, vardarbība. Nereti bērni runā arī par vecāku šķiršanos, kas liek bērniem justies vainīgiem, ka mamma ar tēti savā starpā konfliktē.

Attiecību problēmas ar brāļiem un māsām - strīdi, nesaprašanās, vardarbība.

Problēmas ar saviem vecvecākiem, kas nereti viņus pieskata vecāku prombūtnes laikā.

Jautājumi saistībā ar problēmām partnerattiecībās. Ir gadījumi, kad  zvanītāji runā par saskarsmes grūtībām ar vienaudžiem, piemēram, bērni jautā - kā man viņu uzrunāt, kā man viņai pateikt, ka man viņš patīk.

Jautājumi par seksuālo un reproduktīvo veselību - seksuālās higiēnas jautājumi, par grūtniecības iestāšanos, informācija par grūtniecības procesu, seksuālo orientāciju, dzimumattiecībām un par kontracepciju. Tiek pārrunāti jautājumi, kas saistīti ar seksuālām attiecībām. Piemēram, ka meitene vai zēns baidās uzsākt seksuālas attiecības.

Konsultācijas arī par atkarības jautājumiem. Lielākoties ir jautājumi par to, kā atbrīvoties no atkarības problēmām. Visbiežāk tiek minēta nikotīna, alkohola, narkotiku un datora atkarības. Nereti arī vecāki zvana par atkarību jautājumiem, kas skar viņu bērnus - piemēram, ko darīt, ja ir aizdomas, ka bērns smēķē. Savukārt zvanītāji jautā arī vispārīgu informāciju par dažādām atkarībām. Piemēram, kā var zināt, ka ir izveidojusies atkarība.

Psihosociālo un garīgo veselību - jautājumi par cilvēka attīstības procesiem, piemēram, ko darīt, ja sākušās mēnešreizes un izjūt kaunu, lai ar kādu par to aprunātos. Tāpat zvanītāji runā par pašvērtējuma trūkumu. Bērni un pusaudži baidās, jo nespēj attaisot klases vai draugu vēlmes, piemēram, nav stilīgi ģērbies. Ar pašvērtējumu cieši saistītas ir problēmas arī par fizisko izskatu. Bērniem un pusaudžiem nereti grūti pieņemt savu ķermeni tādu, kāds tas ir. Piemēram, meitenes vēlas lielākas krūtis vai arī izjūt sevi kā pārāk resnu savam augumam.

Veselības problēmas - psihiskas, fiziskas saslimšanas. Bērni bieži zvana arī no medicīniskās aprūpes iestādēm.

Jautājumi, kas saistīti ar drošību internetā - par emocionālu pazemošanu internetā, par saskarsmi ar pornogrāfiju, pedofilu aktivitātēm, par vardarbības vai ekstrēma satura materiāliem, naida kurināšanu, finanšu krāpniecību un citiem jautājumiem, kas saistīti ar interneta drošību.

Visvairāk bērnu runātajā dzirdamas emocionālas problēmas - bezspēcība, aizvainojums, apjukums, dusmas, izmisums, bailes. Bērnus un jauniešus satrauc arī kauna izjūta, vainas sajūta.